ROLA隐私政策

更新日期:2025328

生效日期:2024328

 

一诺,英文名称“ROLA”“ROLA产品是由Enabot Technology (Shenzhen) Company Limited(以下称我们“ROLA”)运营的为您提供ROLA产品设备使用及控制服务的应用。ROLA非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。ROLA服务开发者为:Enabot Technology (Shenzhen) Company Limited,联系电话:400-778-6068

为了给您提供ROLA的服务,使您可以安全地连接、管理智能设备,我们可能会收集您的Wi-Fi信息、位置信息、登录帐号信息、手机相关信息,智能设备相关信息,以及ROLA帐号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。

当您使用本产品时,您的账号信息会在ROLA平台进行授权验证。当您将照片与视频分享到第三方平台时,照片和视频会在第三方平台存储与处理。当您使用推送服务时,会将照片和视频在ROLA软件平台存储与处理。当您使用视频云存储功能时,会将视频在ROLA软件平台进行存储与处理,此功能需要您手动开通。当您使用用户反馈功能时,会将您提供的手机号、邮箱地址以及反馈内容等信息上传至ROLA平台系统进行存储与处理。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息是指包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

我们仅会出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息详情请查看《第三方数据共享说明》、《个人信息收集清单》。

二、设备权限调用

位置权限:当您添加设备时,您需要开启该权限,以便我们获得WIFI信息来添加设备。 如您不开启该权限,将无法发现ROLA,无法将ROLA加入网路正常使用。

修改或删除 SD 卡中的内容 :当您使用拍照、录像功能时,您需要开启该权限,以便我们存储录制的图片和视频。如您关闭该权限,则会影响拍照、录像功能正常使用。

录音:当您使用实时视频功能时,您需要开启该权限,以便以实现音视频连接与数据传输。如您关闭该权限,则会影响实时视频功能正常使用。

查找设备上的帐户:当您登陆和退出当前帐户时,您需要开启该权限,以便我们获得当前的帐户登陆状态信息来完成登入登出的操作。如您关闭该权限,则会影响正常使用。

读取手机状态和身份:当您使用本应用时,需要先登陆ROLA账号,您需要开启该权限,以便完成账号登陆与验证。 如您不开启该权限,将无法进行账号登陆,无法正常使用本应用。

您可以随时访问系统设置来管理本应用的权限。

三、管理您的数据

在您使用ROLA机器人产品应用期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作,具体详细操作请参考产品操作指南。

1)访问个人信息

您可以在手机应用的下导航点击 我的 进入个人中心界面,进行昵称、头像、账号等个人信息的查询访问。

您可以进入手机应用的 设备卡 页面查看您已经绑定的设备信息,包括设备名称、设备设置信息、机器人机型号、固件版本、MAC地址、序列号、设备网络信息等信息。

您可以在手机应用的 媒体文件 中查看存储在SD卡本地的图片、视频等信息,以及其中的事件告警信息。

2)删除个人信息

您可以在手机应用设备卡的 设置 页面通过解除绑定摄像机删除您已经绑定的设备信息。

注销个人账号:您可以在手机应用的下导航点击 我的 进入设置页面,找到删除账号,即可注销您的账号。

四、数据存储地点及期限

1)数据存储地点

我们在本服务项下收集和产生的个人信息,将存储在系统服务器上。

2)数据存储期限

我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。

手机本地的数据:当您卸载“ROLA机器人产品应用或者清除“ROLA机器人产品应用数据时,该数据将会从手机中清除。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

五、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。

个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

六、如何联系我们

ROLA将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至【support@enabot.com】或拨打【400-778-6068】 与我们取得联系,我们会尽快回复,一般情况下,会在十五个工作日内予以回复。您也可以按照如下方式寄信:

收件人:赋之科技(深圳)有限公司【信息安全负责人收】

电话:400-778-6068

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